PUDO (RED DE LOCKERS DE RETIRO DE PAQUETES)

• ENVÍOS EN CABA, ALGUNOS DESTINOS DEL AMBA, Y CÓRDOBA.

• PUDO es una red de lockers para entregar y retirar paquetes de compras online. El comprador elegirá el PUDO mas conveniente para retiro del paquete según su conveniencia

• El costo dependerá del destino hacia donde se dirija. El importe será en base al total de la compra, ubicación, peso y dimensiones del paquete y se mostrará en el checkout, en el momento previo a la compra.

• PUDO recibe pedidos hasta las 14:00 hs . Si la compra fue realizada con posterioridad, será entregada al punto de recolección el día siguiente hábil

• PUDO enviará un mail/ sms (en el caso de que haya informado un numero de teléfono)  en el que informará la disponibilidad del paquete a retirar. También le acercarán un código QR que deberá ingresar en el SmartLocker al momento de retirar el paquete y el plazo de la reserva.

• El tiempo para retirar el paquete del SmartLocker es de 48 horas desde que PUDO deposita el paquete en el locker de destino, es decir cuando ya está disponible para su retiro.

• En el caso de que el comprador no lo retire en ese tiempo, se renovará el tiempo por otras 48 horas que deberá ser abonado a PUDO al momento de retirar el paquete. Así sucesivamente hasta completar un periodo total de 120 hs (5 días), momento en el cual se retirará el paquete del box y se dejará en guarda por 30 días en la oficina de PUDO. En ese caso, deberá contactarse con PUDO para coordinar el retiro del paquete y el abono de los costos de guarda y traslado.

• Los PUDO están situados en emplazamientos vigilados 24 horas e incluyen diferentes sistemas de seguridad como: video vigilancia en el propio PUDO, cerraduras anti vandálicas y sistemas de detección de paquetes únicos y patentados, que garantizan la presencia o ausencia del paquete

• Una vez acreditado el pago, Viajarconestiloar te enviará un código de seguimiento.

• Una vez que el producto fue entregado a Pudo, la responsabilidad en cuanto a tiempos de entrega corre por cuenta de ésta. Si los plazos de entrega regulares del medio de envío no son cumplidos, deberá enviarnos un mail a [email protected] para iniciar un reclamo ante PUDO.

• En el caso de que el paquete llegue abierto, aplastado o con roturas, deberá conservar el mismo sin abrir, sacarle fotos y enviar un mail a [email protected] para comenzar el reclamo.

CORREO ARGENTINO (ENVÍOS A DOMICILIO Y A SUCURSAL)

• ENVÍOS A TODA LA ARGENTINA

• El costo dependerá del destino hacia donde se dirija. El importe será en base al total de la compra, ubicación, peso y dimensiones del paquete y se mostrará en el checkout, en el momento previo a la compra.

• La duración de despacho del paquete puede ser de entre 12 y 48 horas dentro de los días hábiles de la semana. Tener en cuenta que Correo Argentino no opera durante fines de semana, ni feriados o días no laborables.

• Una vez acreditado el pago, Viajarconestiloar te enviará un código de seguimiento para poder localizar tu pedido en el siguiente Link: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/ondnc

• Una vez que el producto fue entregado a Correo Argentino, la responsabilidad en cuanto a tiempos de entrega corre por cuenta de ésta. Si los plazos de entrega regulares del medio de envío no son cumplidos, deberá efectuar el reclamo ante la empresa de transporte. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago

• Si hay errores en la dirección de envío y el pedido no se puede entregar, el mismo vuelve a Viajarconestiloar dentro de aproximadamente 10 días hábiles después. En tal caso, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío y el costo de ambos envíos mismo quedará a cargo del comprador.

• En el caso de que el paquete llegue abierto, aplastado o con roturas, deberá conservar el mismo sin abrir, sacarle fotos y realizar el reclamo al transportista en el siguiente link: https://www.correoargentino.com.ar/atencion-al-cliente/reclamos . También puede dar aviso a Viajarconestiloar para ayudar con el reclamo a Correo Argentino.

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